ATENDIMENTO

A LSM Comércio Eletrônico de Roupas e Acessórios EIRELI (DLK Modas), respeita e preserva as informações de seus usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você esteja ciente das informações e dados que coletamos e de que forma são utilizados. Todos os dados armazenados são tratados com absoluto sigilo e segurança.

Ao visitar e usufruir do nosso site, você aceita automaticamente as condições descritas a seguir, que compõem nossa Política de Privacidade.

Nosso site coleta informações tais como: nome, endereço físico, endereço de e-mail, CPF/ CNPJ, telefone de contato, data de nascimento e cartão de crédito para processar e completar seu pedido.

O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra e compartilhado somente com a intermediadora financeira, conforme os termos da lei. Ele não é, de forma alguma, guardado em nossos arquivos depois da operação.

Dados como telefone, e-mail e nome podem ser armazenados mesmo após você ter efetuado a compra com o objetivo de enviar mensagens relativas ao seu pedido, divulgações de promoções e lançamentos em nosso site, seja por e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais, notificações de Push ou outro meio de comunicação disponível. Também mantemos registro de suas compras e produtos que visualizou. Quaisquer outros dados cadastrais que nos permitam melhorar sua experiência como cliente são armazenados com finalidades estatísticas para que possamos melhorar nosso site, produtos e serviços exclusivos que oferecemos ou podemos vir a oferecer.

O conteúdo coletado pode ser utilizado para monitorar tendências de uso de nossos clientes, picos do servidor, padrões de navegação, números de acesso para que possamos compreender onde estão nossos clientes e como interagem conosco.

Nosso site poderá utilizar web beacons, pixel tags, entre outras tecnologias de rastreamento, sem que o usuário seja identificado de forma individual.

Utilizamos também o uso de cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, tratamos as informações com sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

As informações do cliente coletadas pelo site no momento da compra de produtos poderão ser compartilhadas com empresas parceiras por questões de logística e para viabilizar a entrega das mercadorias.

Caso prefira, você pode utilizar o navegador anônimo para que suas ações não sejam identificadas por cookies ou beacons.

Os conteúdos digitias que você posta nas redes sociais marcando nosso perfil podem vir a ser utilizadas em nossos canais oficiais - sendo eles Facebook, Instagram, Tiktok e Linkedin.

Temos como premissa, entrar em contato com o cliente confirmando a autorização de uso. Entretanto, este termo já nos concede o uso nos canais especificados acima.

A DLK pode, a qualquer momento, rever os termos das políticas da empresa com a finalidade de atender melhor seus clientes. Por isso, verifique este documento com frequência para estar sempre informado e atualizado quanto à nossa Política de Privacidade.

As informações armazenadas em nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes para a melhoria contínua dos produtos e de como os disponibilizamos para você.

Para perguntas ou sugestões, entre em contato com a gente por meio dos nossos canais de relacionamento com o cliente clicando aqui.